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Cómo entrenar a tu equipo para un mejor trato al cliente
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Cómo entrenar a tu equipo para un mejor trato al cliente

Posted by Arturo 23 de junio de 2024
En un mundo empresarial competitivo y en constante evolución, la calidad del trato al cliente…
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Estrategias efectivas para gestionar quejas de clientes adecuadamente
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Posted by Arturo 22 de junio de 2024
La gestión de quejas de clientes es una parte esencial de cualquier negocio que aspire…
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Psicología del consumidor: clave para tu estrategia de marketing
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Posted by Arturo 18 de junio de 2024
La psicología del consumidor es el estudio de cómo las emociones, actitudes y percepciones de…
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Papel del pre y post venta en la satisfacción del cliente
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Posted by Arturo 14 de junio de 2024
La experiencia del cliente constituye un elemento fundamental en el éxito y la sostenibilidad de…
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El papel de las emociones en la decisión de compra
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Posted by Arturo 7 de junio de 2024
Las emociones son un componente esencial de la experiencia humana, influyendo en casi todos los…
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Qué contenidos generan más engagement con tus clientes
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Posted by Arturo 3 de junio de 2024
En el mundo digital actual, donde la saturación de información es la norma, captar la…
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Qué es el customer journey y por qué es crucial
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Posted by Arturo 31 de mayo de 2024
En el mundo empresarial actual, entender el customer journey se ha convertido en un componente…
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Gestión efectiva de quejas y reclamaciones en organizaciones
Posted inClientes

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Posted by Arturo 27 de mayo de 2024
En el mundo empresarial actual, las quejas y reclamaciones se han convertido en un aspecto…
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El papel de las redes sociales en la relación con los clientes
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Posted by Arturo 27 de mayo de 2024
Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, influyendo en…
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Cómo utilizar los webinars para educar y atraer clientes

Posted by Arturo 23 de mayo de 2024
En un mundo donde la digitalización avanza a pasos agigantados, el acceso a la información…
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