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Qué son los KPI y su uso en el seguimiento de clientes
Posted inClientes

Qué son los KPI y su uso en el seguimiento de clientes

Posted by Arturo 11 de abril de 2025
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, identificar y medir el rendimiento de diversas…
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Manejo efectivo de expectativas de clientes en tu negocio
Posted inClientes

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Posted by Arturo 6 de abril de 2025
En el mundo empresarial actual, el manejo efectivo de las expectativas de los clientes se…
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Análisis predictivo para anticipar necesidades del cliente
Posted inClientes

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Posted by Arturo 29 de marzo de 2025
En un mundo empresarial en constante evolución, el análisis predictivo se ha convertido en una…
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Impacto de las tendencias en el comportamiento del consumidor
Posted inClientes

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Posted by Arturo 15 de marzo de 2025
En un mundo donde la información fluye a una velocidad sin precedentes y el acceso…
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Qué es un customer persona, su importancia y cómo crearlo
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Posted by Arturo 15 de marzo de 2025
En un mundo empresarial donde la competencia es feroz y los consumidores son más exigentes…
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Posted inClientes

Cómo se puede medir el éxito del servicio al cliente

Posted by Arturo 12 de marzo de 2025
Medir el éxito del servicio al cliente se ha convertido en una necesidad fundamental para…
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Customer retention: qué es y estrategias efectivas para mejorar
Posted inClientes

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Posted by Arturo 28 de febrero de 2025
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la retención de clientes se ha vuelto…
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Desarrollar un enfoque proactivo en la atención al cliente
Posted inClientes

Desarrollar un enfoque proactivo en la atención al cliente

Posted by Arturo 27 de febrero de 2025
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, proporcionar un servicio al cliente excepcional ha…
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Qué es el inbound marketing y cómo usarlo para captar clientes
Posted inClientes

Qué es el inbound marketing y cómo usarlo para captar clientes

Posted by Arturo 18 de febrero de 2025
El inbound marketing ha emergido como un enfoque revolucionario dentro de la estrategia de mercadotecnia…
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Definir y comunicar tu misión en relación a tus clientes
Posted inClientes

Definir y comunicar tu misión en relación a tus clientes

Posted by Arturo 15 de febrero de 2025
En un mundo empresarial cada vez más competitivo y en constante evolución, la definición de…
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