Sé lo que se siente cuando un cliente cuelga del teléfono con la sensación de que no le has escuchado. Pasas la mañana revisando tickets, y al final del día el número de quejas sigue subiendo. No es magia, es…
Sé lo que se siente cuando el día a día se vuelve un “juego de adivinanzas”: alguien hace una cosa de una forma, otro la hace diferente, y al final el cliente recibe un producto inconsistente. Esa falta de claridad…
Sé lo que se siente cuando pasas horas creando publicaciones y al final apenas ves algún “me gusta” y nada de ventas. A muchos emprendedores les pasa: la ansiedad de no saber si lo que hacen realmente genera ingresos. No…
Sé lo que se siente cuando al final del mes tu balance muestra un “inventario” que no sabes si está bien calculado o no. Te pasa a muchos: tienes productos en el almacén, pero el número que aparece en tus…
Cuando un negocio empieza a fallar, casi nunca es por falta de esfuerzo. Es porque alguien no vio a tiempo que el mercado ya estaba saturado, que los clientes tenían demasiado poder o que un sustituto estaba comiéndose la demanda.…
Cuando facturas a una empresa grande desde tu régimen fiscal, el tema de las retenciones siempre termina apareciendo. Y si estás en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), la duda es doble: ¿me retienen o no? ¿Cómo le hago para…
Sé lo que se siente cuando un cliente no paga a tiempo. Es frustrante, y puede poner en riesgo la salud financiera de tu negocio. A todos nos ha pasado: facturas impagadas que se acumulan y nos dejan sin flujo…
Abrir una farmacia suena a “gran inversión”, pero la realidad es que, como cualquier proyecto, se puede desmenuzar en piezas manejables. Sé que la idea te ronda la cabeza y que ya has visto a colegas perder tiempo y dinero…
Cada año, miles de personas en Latinoamérica deciden lanzarse a crear su propio negocio. Algunas lo hacen por necesidad, otras porque detectaron una oportunidad, y muchas porque están hartas de depender de un salario que no les alcanza. El problema…
Sé lo que es pasar horas en Excel, copiar precios de catálogos y temer que un número equivocado haga que el cliente te pida renegociar. Lo he visto en obras de remodelación, en proyectos de vivienda y en la gestión…